নীতি স্বচ্ছতা
13t আইনি কাঠামোর বিশ্বাসযোগ্যতা এবং যাচাইযোগ্য উপাদান
আমরা আমাদের আইনি নীতি এবং পরিচালনা পদ্ধতি সম্পর্কে স্বচ্ছ থাকি যাতে আপনি জেনেশুনে সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। প্রতিটি শর্ত এবং দায়িত্ব স্পষ্টভাবে লিখিত এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য। আমরা...
নথিভুক্ত শর্তাবলী
প্রতিটি ব্যবহারকারী চুক্তি এবং নীতি ডকুমেন্ট তারিখ এবং সংস্করণ নম্বর সহ সংরক্ষণ করা হয় যাতে আপনি যেকোনো সময় পূর্ববর্তী এবং...
পেমেন্ট পদ্ধতি স্বচ্ছতা
bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেনের প্রসেসিং টাইম এবং ফি স্ট্রাকচার আমরা স্পষ্টভাবে প্রকাশ করি যাতে আপনি লুকানো...
ডেটা ব্যবহার নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয় তা আমরা সরল ভাষায় ব্যাখ্যা করি এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস...
বিরোধ সমাধান প্রক্রিয়া
যদি আপনি কোনো সিদ্ধান্ত বা লেনদেন নিয়ে দ্বিমত পোষণ করেন তাহলে আমরা ধাপে ধাপে অভিযোগ প্রক্রিয়া এবং আপিল পদ্ধতি প্রদান...
নিয়মিত নীতি আপডেট
আমরা স্থানীয় আইন এবং শিল্প মানদণ্ডের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকার জন্য নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা করি এবং যেকোনো পরিবর্তনের ৩০ দিন আগে...
অ্যাকাউন্ট যাচাই মান
আমরা কেন এবং কখন পরিচয় যাচাই করতে হয় তা ব্যাখ্যা করি এবং কোন নথি গ্রহণযোগ্য তার তালিকা প্রদান করি যাতে...